Une question ? Peut-être que la réponse se trouve ici !
Foire Aux Questions
Général
Au moment du passage de commande, après avoir configuré votre produit et avoir accédé à l’étape suivante, vous aurez la possibilité de télécharger le gabarit propre à votre configuration. Vous aurez également la possibilité d’envoyer vos fichiers d’impression depuis cette page.
La seule exception concerne le produit Tote bag, pour lequel le gabarit est toujours le même peu importe la configuration. Le gabarit est ainsi directement disponible depuis la page du produit, et le(s) fichier(s) d’impression doivent également être transmis directement depuis cette page.
Ces informations se trouvent, elles aussi, sur la page de Validation de commande, après avoir terminé la configuration de votre produit et choisi une quantité.
Vous y trouverez les extensions de fichiers autorisés ainsi que les dimensions du ou des fichiers demandés. Nous vous recommandons grandement à télécharger le gabarit depuis cette même page, qui sera aux bonnes dimensions et vous indiquera les zones sûres pour imprimer vos visuels.
Un contrôle systématique des fichiers envoyés est effectué. Nous vérifions :
– Le type de fichier (PNG, PDF, JPEG…)
– Le format du fichier (s’il correspond bien au format demandé)
– Le nombre de visuels reçus (devant correspondre au nombre propre à votre configuration)
– Le respect des couleurs (pas de fichier couleur accepté si une impression en Noir et blanc est demandée)
Bien sûr ! Tout d’abord, nous vous invitons à consulter Nos Tutos. Ils vous aideront à mieux comprendre nos gabarits.
Si vous avez encore des questions suite à cela, nous vous invitons à prendre contact avec nous.
Livres
Non, IMPRIMLIVRE ne s’occupe que de l’impression de vos livres. La promotion, distribution et les démarches administratives – telles que le dépôt légal de votre livre – doivent être réalisées par l’auteur lui-même si nécessaire. Nous vous invitons à consulter notre Tuto sur ce sujet.
Non, rien ne vous y oblige ! Mais nous ferons notre possible pour que vous conserviez la volonté de faire imprimer vos livres chez nous 😉
Bien sûr ! Tout d’abord, nous vous invitons à consulter notre Tuto « Comment passer une commande de livre ». Il vous aidera à mieux comprendre la configuration de nos livres, ainsi que la préparation des fichiers en vous basant sur nos gabarits.
Si vous avez encore des questions suite à cela, nous vous invitons à prendre contact avec nous.
Non, pour le moment, nous ne proposons que des couvertures souples sur notre site. Si vous avez une demande particulière, n’hésitez pas à effectuer une demande de devis.
Services Correction
La correction d’un manuscrit est un travail long et minutieux, et le temps est variable selon les textes. Nous estimons un délai de 1 mois pour la Correction Simple et de 2 mois pour la Correction Approfondie, mais ces délais sont approximatifs et dépendent en grande partie du nombre de mots que contient votre texte.
Tout d’abord, vous devez effectuer une demande de devis. Si vous l’acceptez, vous serez mis en relation avec l’un de nos correcteurs pour mieux saisir vos besoins. Ensuite, ils s’occupent de tout !
• Si vous venez de terminer votre premier jet et souhaitez l’avis d’un professionnel sur votre texte, le service de Bêta-lecture est fait pour vous ! Un retour détaillé sur votre histoire, des axes d’améliorations et des conseils d’écriture vous seront proposés.
• Si votre texte a déjà été relu et retravaillé minutieusement, la Correction Simple est idéale : elle permettra de finaliser le texte en se concentrant sur les dernières fautes et défauts de mise en forme.
• Si votre texte n’a subi aucune correction préalable, nous vous conseillons d’opter pour la Correction Approfondie, qui apportera un travail de correction sur le fond et la forme.
À noter que le choix de l’une ou l’autre des formules peut être aiguillé par nos correcteurs en effectuant une demande de devis et en nous envoyant les premières pages de votre texte.
Non, rien ne vous oblige à faire imprimer votre livre chez nous. Les services de correction ne vous engagent à rien d’autre que le règlement de ce service, et vous resterez seul détenteur des droits d’exploitation de votre texte !
Services de Création Graphique
Notre équipe prendra contact avec vous sous 24/48h maximum.
Selon vos réponses au formulaire rempli au moment du passage de commande, nous pourrons commencer immédiatement la réalisation de votre demande. Autrement, d’autres questions pourront vous être posées pour mieux définir vos besoins.
Le graphiste en charge de votre projet sera ensuite votre interlocuteur principal pour les différents retours prévus dans votre forfait.
Dans la grande majorité des cas, le nombre de retours prévu est suffisant pour répondre à vos besoins. Nous vous demandons pour cela d’être le plus précis possible sur vos demandes à chaque retour, afin que nos graphistes puissent entièrement vous satisfaire. Si toutefois vous souhaitez approdonfir le travail, chaque retour supplémentaire sera facturé 65€.
Oui, bien sûr ! Les visuels que nous réalisons pour vous sont pleinement exploitables pour vos besoins personnels et professionnels : impression, diffusion, communication, réseaux sociaux, etc.
Nous nous réservons simplement le droit de les présenter comme exemple de réalisation sur notre site ou nos réseaux, sauf demande contraire de votre part. N’hésitez pas à consulter nos CGV qui expliquent cela avec plus de précisions.
Oui, vous pouvez nous contacter à l’aide du formulaire « Demande de devis » disponible sur la page Contact. Nous analyserons vos besoins et nous vous proposerons une prestation sur mesure.
Si vous avez des questions ou des doutes concernant nos forfaits, n’hésitez pas à nous contacter également.
Services de Mise en Page
Notre équipe prendra contact avec vous sous 24/48h maximum.
Selon vos réponses au formulaire rempli au moment du passage de commande, nous pourrons commencer immédiatement la réalisation de votre demande après réception de votre manuscrit. Autrement, d’autres questions pourront vous être posées pour mieux définir vos besoins.
La personne en charge de votre projet sera ensuite votre interlocuteur principal pour les différents retours prévus dans votre forfait.
Dans la grande majorité des cas, le nombre de retours prévu est suffisant pour répondre à vos besoins. Nous vous demandons pour cela d’être le plus précis possible sur vos demandes à chaque retour, afin que notre équipe puisse entièrement vous satisfaire. Si toutefois vous souhaitez approfondir le travail, chaque retour supplémentaire sera facturé 15€.
Nous proposons généralement un export EPUB pour les versions eBook et PDF pour les versions Broché.
Si toutefois vous avez besoin d’un export dans un autre format, comme par exemple KPF, n’hésitez pas à nous en faire la demande, c’est possible !
Vous pouvez nous transmettre vos propres éléments pour que nous les intégrions à la mise en page. Toutefois, pour des éléments simples tels que les séparateurs ou les ornements d’en-tête et pied de page, nous pouvons également vous proposer des visuels sélectionnés dans notre bibliothèque d’images.
En ce qui concerne les éléments de la formule « Creative », nous vous recommandons de transmettre vos propres illustrations et visuels, que nous pourrons éventuellement accompagner de visuels libre de droit auxquels nous avons accès.
Oui, vous pouvez nous contacter à l’aide du formulaire « Demande de devis » disponible sur la page Contact. Nous analyserons vos besoin et nous vous proposerons une prestation sur mesure.
Si vous avez des questions ou des doutes concernant nos forfaits, n’hésitez pas à nous contacter également.
